【ポケポケ】ログインできない時の対処法！データが消えない「正しい復旧手順」チャート

「アプリを起動しても、真っ白な画面で止まる…」
「『通信エラーが発生しました』が何度も出る…」

いつも楽しみにしているポケポケ（Pokémon Trading Card Game Pocket）。さあ遊ぼうと思った矢先にログインできないと、本当に焦りますよね。

「もしかして、データ消えた？」
「BANされた？」

悪い想像ばかりが膨らみ、冷や汗が止まらないかもしれません。でも、まずは落ち着いてください。結論から言います。

ログインできない＝データ消失ではありません。

一番怖いのは、焦ってアプリを削除（アンインストール）してしまうことです。それをすると、本当に取り返しがつかなくなる可能性があります。

この記事では、データ消失リスク順に並べた「安全な復旧フローチャート」で、あなたを解決へと導きます。

【最優先】まずは「自分だけ」か「みんな」かを切り分ける

トラブルシューティングの第一歩は、「原因がどこにあるか」を知ることです。自分のスマホが悪いのか、それともゲームのサーバーが落ちているのか。これを知るだけで、無駄な操作（と焦り）を防げます。

公式の発表を待つよりも早く、状況を把握する方法があります。それがTwitter（X）での検索です。

もし「みんなも入れない」と騒いでいたら、それはサーバー側の問題です。あなたが何をしても直りません。布団に入って、復旧を待ちましょう。あなたのデータは無事です。

しかし、「他の人は遊べている」ようであれば、あなたの端末に問題があります。次のステップへ進んでください。

ここからは、データ消失のリスクが全くない、安全な対処法を紹介します。意外とこれで直ることが多い「魔法の手順」です。

Wi-Fiと4G/5Gを切り替える
- Wi-Fiで繋がらないならモバイル通信へ、逆ならWi-Fiへ切り替えてみてください。特定の回線だけ不調な場合があります。
「機内モード」をON/OFFする
- スマホの「機内モード」を一度ONにし、10秒待ってからOFFにします。これで通信状態がリセットされ、電波を掴み直してくれます。
タスクキルして再起動する
- アプリを完全に終了（タスクキル）し、もう一度起動してみてください。それでもダメなら、スマホ本体を再起動します。

ここまでやってダメなら、次のステップ「キャッシュクリア」に進みます。

「キャッシュクリアって、データが消えそうで怖い…」と思いますよね。でも大丈夫です。

キャッシュクリアとは、例えるなら「散らかった机の上（一時ファイル）を片付ける」ような作業です。机の引き出しに入っている「大切なアルバム（セーブデータ）」は、そのまま残ります。

ポケポケのタイトル画面には、この機能が用意されています。

キャッシュをクリアすると、次回の起動時にデータの再ダウンロードが入るため少し時間がかかりますが、バグったデータが綺麗になり、ログインできるようになる可能性が高いです。

ここまでやってもダメな場合、「アプリを消して入れ直そう」と思うかもしれません。しかし、ここで最大級の警告をさせてください。

アカウント連携をしていない状態でアプリを削除すると、データは完全に消えます。

これらと連携済みであるという確信がない限り、アプリのアンインストール（削除）は絶対にしないでください。もし連携していないなら、ログインできない状態でアプリを消すと、復旧はほぼ不可能です。

その場合は、アプリを消さずに「時間を置く（数時間〜半日）」のが賢明です。サーバーの混雑が解消されれば、何事もなく入れるようになることも多々あります。

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

ログインできない時の対処法をまとめます。

焦りは禁物です。正しい手順を踏めば、原因は必ず見つかります。

そして、無事にログインできたら…まずは「アカウント連携」の設定を確認してください。 それが、未来のトラブルからあなたの大切なカードたちを守る、唯一の命綱になります。